Отзывы о компании Airsus

Приємні хлопці і гарний сервіс. Зв'язалися відразу, того ж дня заїхав та замінив баллона

• 28.05.2021Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук! З повагою команда інтернет-магазину Airsus

Быстро связались, отправили в тот же день, качеством детали доволен. Хороший сервис.

• 24.03.2021Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук! З повагою команда інтернет-магазину Airsus

• 03.03.2021Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук! З повагою команда інтернет-магазину Airsus

• 03.01.2021Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук! З повагою команда інтернет-магазину Airsus

Быстро связались и отправили товар, рекомендую

• 30.09.2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. команда интернет-магазина Airsus

Быстрая доставка, хорошее качество. Доволен заказом и могу порекомендовать этот магазин всем!

• 22.09.2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. команда интернет-магазина Airsus

Дуже вдячний за оперативність! Замовлення зробив ввечері, але мені пішли на зустріч та відправили у той же день. Дуже допомогли!

• 30.07.2020Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук! З повагою команда інтернет-магазину Airsus

Люди не заказывайте на этом подвальном интернет магазине . Во первых отправили гарантию на визитке ! Пришла запчасть , подушку устанавливал на Ауди сервис ( официале ) . Подушка оказалась бракованная так как при установке она разлезлась . Позвонил менеджеру отправил как брак . Перезвонили сказали что была не правильная установка поэтому она разлезлась , с чем я был не согласен . Установка на 3 болта поставить , тем более на Ауди сервис знают как делать . Позвонил мне непонятно кто , армянин какой то , накричал на меня , обвинил в чем то , сказал что подушку заменять не будут. И даже бракованную не отправили назад . Фото заказа и брака есть сделанные , и даже выписка с подтверждением брака от Ауди сервис . Никому не рекомендую покупать у них. Выбросил деньги на ветер . Не много не мало шесть тысяч

• 03.07.2020Комментарий продавца

  Шановний клієнт! Вам було повідомлено причини відмови у гарантійному обслуговуванні, обґрунтовано пояснили чому ми не можемо прийняти по гарантії дану деталь, було надано фото та відео підтвердження та запропоновано вам шляхи вирішення вашої проблеми.
  Даний клієнт звернувся до менеджера зі скаргою про те, що начебто вирвало пневморукав з опресовочного кільця. Клієнту було запропоновано відправити нам деталь для огляду нашим спеціалістом. Після того як наш сервісний відділ отримав деталь та провів детальний огляд було підтверджено, що були допущені критичні помилки при встановленні. А саме було виявлено: відсутня одна з 4-х шпильок кріплення пневмобалону, сліди масла на внутрішній частині пневмобалону, нижня алюмінієва частина балону була фактично відрізана болгаркою чи якимось подібним інструментом (висококваліфіковані спеціалісти з ауді сервісу не змогли зняти балон з амортизатору), розкритий та неправильно складений пневморукав хоча він перебував у робочому стані і внаслідок таких некваліфікованих дій майстрів не постраждав. Також було виявлено, що резиновий кожух виліз з під опресовочного кільця, що у разі відсутності інших факторів можна було вважати гарантійним випадком, але характер інших пошкоджень вказував на те, що робота по встановленню балону була виконано не кваліфіковано і скоріше за все після встановлення сітйки на автомобіль при накачуванні балону її повело в сторону таким чином було вирвано шпильку кріплення, а гумовий кожух вислизнв з під опресовочного кільця. Клієнту було запропоновано провести ремонт балону за його рахунок, або в обмін на його старі балони. Клієнт відмовився, після чого балон було автоматично повернуто клієнту.

• 03.07.2020Комментарий продавца

  - "Люди не заказывайте на этом подвальном интернет магазине " - запевняємо, що ми знаходимось не у підвалі)
  - "Во первых отправили гарантию на визитке" - гарантія була оформлена на гарантійному бланку з вказаними номерами, датою та терміном гарантії, запчатини відправлялись накладенним платежем що дозволяло клієнту відмовитись від покупки.
  - подушку устанавливал на Ауди сервис ( официале ) - на гаражі теж може бути написано Ауді Сервіс, але є один секрет і полягає він в тому що офіційний сервіс встановлює чи замінює повністю вузол пневмобалон разом з амортизатором, Ауді сервіс не виконує такого роду ремонт.
  - "Установка на 3 болта поставить" - ну правильно, залишилось 3 болти так як вам 4 відломали.
  - "И даже бракованную не отправили назад " - клієнт розмістив цей відгук як ми тільки отримали балон тому ми фізично б не встигли його його відправити назад, ба більше клієнту було безкоштовно встановлене нове кільце на захисний кожух та вирівняна нижня частина балону яку пошкодили при відрізанні болгаркою.
  - "Фото заказа и брака есть сделанные , и даже выписка с подтверждением брака от Ауди сервис" - також можемо надати фото і відео звіт з письмовим підтверженням сервісного відділу.
  - "Не много не мало шесть тысяч" - тому наступного разу радимо купувати оригінальні стійки, там і гроші більші і гарантія 14 днів.
  Дякуємо за ваш відгук, з повагою команда інтернет-магазину пневмопідвіски Airsus.

был конструктивный диалог, условия сделки были выполнены.

• 25.06.2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. команда интернет-магазина Airsus

Нормальные ребята, все рассказали, проконсультировали, рассказали о гарантии, сказали что могут сразу и поставить и восстановить старую, если нужно. Я доволен, рекомендую.

• 16.04.2020Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. команда интернет-магазина Airsus